Die beiden Ersthelfer sahen nach Angaben des Bezirksfeuerwehrkommandos Baden in den Morgenstunden Rauch aufsteigen. Sie reagierten sofort, schauten nach und stellten fest, dass in einer Wohnung in einem Innenhof ein Brand ausgebrochen war. Mit Rufen und Klopfen sollen sie versucht haben, den Bewohner auf die Lage aufmerksam zu machen. Es kam allerdings keine Reaktion.
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Daher fassten sie den Entschluss, die Eingangstüre aufzubrechen und bekämpften die Flammen mit einem Handlöscher. Gemeinsam mit den anrückenden Einsatzkräften konnte das Feuer rasch unter Kontrolle gebracht werden. Ein Lagerraum, in dem die Flammen ausgebrochen sein dürften, und der angrenzende Wohnraum wurden bei dem Brand zerstört. Als der Mieter von einem Einkauf zurückkam, erlitt er laut Feuerwehrangaben einen Schock. Der Mann musste vom Roten Kreuz betreut werden.